Canal Seguro de Información
En cumplimiento de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
Confidencialidad garantizada
Toda comunicación recibida a través de este canal es tratada con estricta confidencialidad. La identidad del informante estará protegida en todo momento conforme a la normativa vigente.
¿Qué es el Canal Seguro de Información?
El Canal Seguro de Información (también denominado «canal de denuncias» o «whistleblowing channel») es un mecanismo interno habilitado por Genera Prevención, S.L. para que cualquier persona pueda comunicar, de forma confidencial o anónima, posibles infracciones normativas, conductas irregulares, o comportamientos contrarios al código ético de la organización.
¿Quién puede usar este canal?
Puede utilizar este canal cualquier persona que, en el marco de su relación con Kaitoo o Genera Prevención, S.L., tenga conocimiento de:
- Incumplimientos de la normativa de prevención de riesgos laborales.
- Conductas fraudulentas o corruptas.
- Vulneraciones de derechos de los trabajadores.
- Infracciones de la normativa de protección de datos.
- Cualquier otra conducta contraria al ordenamiento jurídico o a los principios éticos de la organización.
Este canal está disponible para empleados, proveedores, clientes, contratistas y cualquier persona que mantenga una relación profesional o contractual con la organización.
Protección del informante
Genera Prevención, S.L. garantiza que ninguna persona que comunique información de buena fe a través de este canal será objeto de represalias, discriminación ni perjuicio de ningún tipo. Esta protección se extiende también a familiares, compañeros y colaboradores del informante.
Las comunicaciones realizadas de mala fe o con el fin de perjudicar a terceros no estarán amparadas por esta protección.
Tratamiento de la información
Las comunicaciones recibidas serán gestionadas por el Responsable del Sistema Interno de Información, que garantizará:
- Acuse de recibo en un plazo máximo de 7 días hábiles.
- Investigación diligente e imparcial de los hechos comunicados.
- Respuesta al informante en un plazo máximo de 3 meses desde la recepción.
- Adopción de las medidas correctoras que correspondan.
Cómo realizar una comunicación
Puede enviar su comunicación a través de cualquiera de los siguientes medios:
Correo postal
A la atención del Responsable del Canal Seguro
Genera Prevención, S.L.
C/ Crisol 3 Oficina 21
28522 Rivas-Vaciamadrid (Madrid)
Aviso importante
Este canal está destinado exclusivamente a la comunicación de posibles infracciones. Para consultas comerciales o de soporte, utilice los canales habituales de contacto.
Base legal
Este canal ha sido habilitado en cumplimiento de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, que transpone la Directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo.